作为一名合格的职场人士,无论对内工作汇报还是对外进行商务或*,应当使用有公司专属的域名邮箱。试想,甲方爸爸收到供应商发来的合同*信息邮件使用的是个人免费邮箱时如何感想,首先会质疑这一封是否*邮件,其次质疑合作方的专业靠谱程度,*后煮熟的鸭子都飞了。
秘诀一:写邮件汇报的技巧
先总后分的撰写,要素:标题、称呼、背景、目的、希望上级如何处理、摘要、具体内容、附件。
1. 标题引发关注,一句高度的总结概况让人一目了然;背景和目的是铺垫,需要简明扼要;内容比较长时提供摘要。
2. 明确点出希望上级做何处理,例如请批示/请指导/ 请指正/请给予意见。
3. 有问题或风险的、拿不准的、失误的都要客观提出,并在客观事实基础上提出自己的见解。
4. 如有必要,可将附件内容粘贴在邮件正文,方便领导过目。
5. 逻辑和文字清晰、忌模棱两可,有理有据,字斟句酌,不犯低级错误。
(举个栗子)
秘诀二:写邮件申请的技巧
1. 学好秘诀一,同时写邮件申请时需客观、有理有据的把整个申请事项表述清楚。
2. 数据不利的情况,则需*大化体现“喜”的一面,淡化“忧”的一面,同步出解决方案;注意:不是只报喜不报忧,是强调“喜”的价值可抵消“忧”的损失,用事实证明已经尽全力去降低“忧”的损失。
(举个栗子)
秘诀三:写邮件的基础礼仪
1. 忌漏写标题,标题简明扼要重点突出,发送前仔细检查收件人是否正确,特别是敏感商务合同、法务、财税数据往来邮件。
2. 邮件正文恰当礼貌的称呼收件人,注意邮件内容的语气,同级别、上下汇报,对外商务往来均可多选择适当礼貌的词语,例如“请”“知悉““谢谢”等。
3. 字体统一格式清爽,内容较多时,用归纳的方式把事情用“1、2、3”分段阐明,重要字段可通过加粗字体或颜色提醒,忌通篇多处加粗字体标颜色,显得杂乱无重点。
4. 同一事项的邮件往来,需在原邮件基础上回复,以便收件人随时翻阅了解事件的进度,注意使用区分使用“回复“和”回复全部“功能。
5. 如果邮件含有附件,可在邮件正文提醒收件人查收,附件文档命名清晰,如有多个附件可以压缩成一个文件,但千万别忘记添加附件,附件过大时对方的邮箱未必能接收,建议发送后与收件人进行确认。
6. 商务邮件往来不宜使用二次元网络名以及(●’◡’●)之类的表情包或3Q之类网络火星文,显得不够严谨专业和重视,邮件发送前仔细检查标题、称呼、正文内容是否有误。
7. 邮件正文尾部添加签名档,签名内容体现姓名、公司、地址和联系方式 ,让收件人清晰的知道你的职业信息。
网易邮箱22年一直以注重邮箱安全为重任,多年来不断更新安全系统和邮件安全知识防范未然,是国内*一家获得EAL3+级安全证书的企业邮箱。深圳市创易网络(*.163*il.cc),是网易企业邮箱华南地区一家全国5A级经销商,多年邮箱运维经验,客服业务团队经受网易总部严格考核,力求达到专业专注,多年获得网易和广大客户的认可。