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集成吊顶行业销售策略解读

发布日期：2020-10-02 03:54:44 浏览次数：277

所谓

幽默法，就是在营销过程中，如果发生意想不到的变化，可以用幽默的方法摆脱困境。
1.用问题发展适应性
我们这里的意思是销售人员通过销售过程中的问题来表达自己的真实意见。比如，有一位销售员在一大群顾客面前推销一种钢化玻璃，在他完成产品描述后，他向顾客做了示范。演示是把一块钢化玻璃扔到地上而不打碎它。但他碰巧拿着一杯质量不合格的杯子。他狠狠地扔了它，玻璃碎了。在他卖酒杯的整个过程中，这样的事情是前所未有的，大大超出了他的预料。他很惊讶，但他没有表现出来。然而，顾客们却大吃一惊，因为他们已经相信了销售员的销售说明，只想亲眼看看能不能拿到证明。然而，这样的尴尬局面出现了。然而，仅仅过了三秒钟，售货员就说：“看，我不会卖给你这样的杯子的。&顾客微笑，沉默变得活跃起来。接着，售货员又扔了五个杯子，都完好无损地掉在地上。
销售员对环境的适应能力赢得了顾客的青睐，五个完好无损的酒杯赢得了顾客的信任。售货员很快就卖出了几十只眼镜。试想，如果销售人员不能根据情况解开尴尬，顾客肯定会离开。
2.幽默反应法
所谓幽默法，就是在营销过程中遇到意外变化时，用幽默的方法摆脱困境。例如美国的一家大百货公司。商店门口有一块广告牌。上面写着，“如果没有存货，你就没有准备好。缺货的话，罚款10万元。”。&一个法国人想得到那10万元，所以他去找经理。他问：“潜艇在哪里？&经理把他带到22楼，那里有一艘潜艇。
法国人说：“我想看看宇宙飞船。&经理把他带到九楼。有一艘飞艇停在那里。法国人没有放弃，问道：“有人的肚脐眼在他脚下吗？”？&你认为经理一定被这个问题难住了。不过，经理却悄悄地对旁边的店员说：“你可以倒立给这位先生看！&经理知道法国人想找他麻烦，但他很灵活，以幽默的方式款待顾客。这样，我们不仅可以损失10万元，还可以给客户留下深刻的印象。
3.巧用语境顺应
语境是指语言环境，它包括营销谈判的时间、地点、社会环境和自然环境。在营销过程中，如果你能巧妙地运用语境，你会得到意想不到的结果。例如：
在电视剧《茅台传奇》中，有这样一个情节：年轻茅台酒的称号是千辛万苦酿制山茅台的郑淳。&当时，负责上海中国展品推荐和评选的是巴拿马成国博览会理事长贝当先生。郑淳所在的茅台镇伪镇长李尚莲是个恶霸。他用各种卑鄙手段，将“郑氏茅台”借来的“郑氏茅台”改为自己的“万福茅台”；商标，并用金钱打通关系，企图进入巴拿马世博会谋求名气。
郑淳酿造的茅台酒更好。但是贝顿先生怎么能理解葡萄酒呢？郑春有麻烦了。后来，在实业家夏明兄妹的帮助下，他把一瓶满满的茅台酒掉到了李尚莲北斗宴会旁的地上。酒瓶破了，酒味散开了。滴酒不沾的声音惊动了四个座位，茅台酒的香气让大家陶醉，最后吸引了北斗先生。毋庸讳言，郑氏的茅台酒征服了北斗和巴拿马的世博会，在世博会上获得大奖，名扬四海。
在这里，郑淳胜利的关键，在于他随意打碎酒瓶，巧妙运用语境条件，化解尴尬，开辟了与北斗先生直接接触的道路，开辟了茅台酒出国展览的道路，从而醉了天下。在营销过程中，您如何处理以下情况？
我正在和一位新顾客谈话，突然一位老顾客打来电话。他让你收回他以前答应你的购买承诺。不用说，在这个时候，你一定有双重压力，既要跟老客户一起恢复，又要怕把销售失败的信息泄露给新客户。面对这样的情况，如果你撒谎失控，或者对着电话和老顾客大喊大叫，骂他又相信，那太傻了。因此，他们不能留住老客户，也不能赶走新客户。我认为你不够聪明做那件事。你会礼貌地对你的老顾客说：“没关系，但我现在正在和一个朋友谈论一些重要的事情。我们明天见面详细讨论一下。你怎么认为？&这确实是一个明智和聪明的方法。我们称之为“应对周期”。&这种方法的明智之处在于它既有右，又有左。通常，当你这么说的时候，老客户不会继续在电话里缠着你。他会接受你的要求的。这样，你就有了另一次和他谈判的机会，以维持原来的交易。另一方面，新客户不仅会为你的关注感到高兴，而且会为你因为他而拒绝约会而感到遗憾，这对你非常有利，与他达成交易确实是一种销售策略。