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微媒体时代营销应扬长避短

发布日期：2020-09-30 13:57:27 浏览次数：304

进入微媒体时代后，各种社会化工具极大扩展了营销的想象空间，一夜之间多了上千家公关公司，很多不相干的广告人和企业主似乎都对微博营销头头是道，但带来的生意机会并没有明显提高。到底微博该怎么用?
用堂皇借口引发公众情绪来攻击对手;连环套式，用含混语言造谣，然后再辟谣;苦肉计式，用自导自演的负面事件吸引媒体和眼球，然后用正面的结果来提升品牌;最后是责任豁免式，用“我很单纯”为终极无敌护盾为一切后果开脱和免责。这是业内人士用来总结一位知名电子商务CEO的四大营销武器。
随着微博营销的普及，我们每天都能从微博上看到各种积极的、消极的、各种各样的身体和各种可爱的东西；。在营销专家的指导下，不少企业主沉迷于营销，并从经营和销售中转移大量精力，创造话题吸引粉丝。
然而，这些看似美丽的微博营销并没有给每个企业带来真正的业绩增长。少数企业通过微博获得了可观的用户，但更多的企业并没有享受到微博带来的好处。存在行业适应的问题，但更重要的是，企业微博的营销定位不够明确，没有明确的营销目标和营销工作的总体规划，这被一些所谓的社会营销专家所误导。
那么企业如何在营销中培育和引导市场，发挥整合营销与微媒体相结合的力量？
微博营销要找准目标和机遇。
广泛的技术，移动开发者。2011年11月，其手机交友平台上线。通过各种推广手段，目前拥有用户约30万人。
回顾近几个月的推广工作，总联合创始人余孔义感慨万千。&“我们团队成员大多来自通信行业，在移动应用领域没有市场经验。因此，在产品推出后，我们邀请了一些公关公司参与推广工作。整个营销工作分为五个部分：电子市场、手机频道、社交营销、媒体公关和地面活动。&在看过众多营销行为模式和经典案例后，余孔义高估了微博的营销效果。&“我们非常重视微博营销。我们投入了大量资源，通过公关公司策划了一些活动，并邀请了很多微博巨头帮忙。如果以粉丝的增长、转发和评论数量来衡量，官方微博的推广还是成功的。但在早期阶段，很少有用户通过微博进行链接，这是完全不相称的。&在这种情况下，余孔怡把她的营销目标转向了特定的群体。&“我们从手机渠道刷了一些用户，做了媒体公关和论坛营销后，发现微博粉丝的转化率在逐渐提高。&从这个案例来看，app的目标用户和微博的受众属性非常匹配。在前期培养的前提下，为固定受众找到合适的时机，从微博到手机再到线下立体包装，都会带来意想不到的效果。
微博是需求反馈渠道之一。
联合永道，全球IT服务提供商，主要从事软件产品、软件外包和云客户服务平台。作为营销部总经理，徐向东和他的营销方向非常明确。&“我们的沟通和沟通集中在企业的管理者和技术决策者身上。因此，围绕这一人群，我们采用SEO、电话营销、行业平台等多种方式联系目标客户，并将挖掘出的需求与统一的销售跟踪和客户服务系统联系起来。&葛旭东认为，微博营销应该以积累一定的市场资产为基础。&“以前，我们没有使用微博等社交营销媒体，因为我们没有太多内容可以说。经过去年的快速发展，我们可以满怀信心地分享一些成功案例和优秀产品，并在微博上收到了不少客户咨询。&通用电气表示，他不会把微博营销放在营销链的前端。
“我们分析了各种渠道带来的商机，微博上的需求转化率不高。微博也要做，也要推。希望我们能像戴尔一样整合微博的数字营销方案。然而，它必须被定位为满足客户反馈需求的渠道之一，与其他沟通渠道平行。毕竟，我们做的是企业级产品，而不是快速消费品。面对面交流是无法回避的。联合永道每半年都会召开一次客户大会，这种市场活动是落实我们各项市场成果的重要环节。&从这个角度来看，在传统方式下，销售代表与客户沟通的主要方式是电子邮件和电话。在微媒体时代，我们应该善用各种社会工具作为传播方式的改进。我们不仅可以依靠人均工作量的提高来降低单位销售成本，还可以创造更多与客户的联系点，加强客户维护，提高客户忠诚度。
传统与现代相结合的立体营销
无限、网络设备制造商。主要产品有s-wlan等硬件设备。
超通无限营销总监赵薇对微博营销充满期待。&我们过去更依赖于我们的资格。我们没有自己的经销商或集成商。我们对市场营销没有太多考虑。最常见的方式是开个会，把上下游的合作伙伴聚在一起。
但现在实行整合营销的愿望越来越迫切。作为整个IT行业最古老的分支机构，我们存放了太多的公司和品牌，这些都是难以想象的。我们无法与刚刚兴起两三年的移动互联网行业相媲美。我们的竞争压力比他们大。我们怎样才能在竞争中脱颖而出？我们如何建立自己的从渠道到终端的生态链？我们如何才能更紧密地与市场互动？这些目标促使我们逐步加大对社交营销、电子商务平台推广和渠道营销的投入。&谈到具体的实施步骤，赵薇表示，目前方案还不明确。&“我觉得自己很难做到。接下来，我们会请一家专门的公关公司帮我们设计。&赵薇没有具体的营销计划，但他的思路很清晰。社交媒体在顾客生命周期的各个阶段都是不独立的。将呼叫中心、网站、FTF等传统渠道与微博等现代渠道相结合，形成一个立体化的资源平台，将资源分配给不同的客户、不同的阶段，这就是智慧营销。
轻松面对微博营销
瀚海博联整合营销服务机构。瀚海联盟服务于微软IBM、、思科等500强客户15年，在营销素材、会议营销、数字营销、营销管理等方面有自己完整的方法和支持体系。
谈到微博营销，瀚海博览联盟CEO周学东非常淡定。&“营销”是一个系统工程。讨论某种形式和手段是片面的。在流程上，要考虑市场调研、价值梳理、产品包装、品牌建设、整合营销、渠道设计；在方法上，关系营销、口碑营销、事件营销、互动营销都是与您的业务相结合的，所以侧重点不同。&周学东解释微博的属性。&从市场营销的定义中，我们可以看到以下关键词：客户数据（市场细分）、价值信息、沟通方式、反馈、销售环节。微博是沟通的手段之一。虽然人们赋予了它许多精彩的内容和概念，但它在本质上仍然是一种媒介。因此，你应该把你的受众属性和价值信息类型联系起来，向下你应该把反馈渠道和销售联系联系起来。你不能孤立地用微博来完成你的营销。&对于目前微博营销的热情，周学东建议大家冷静思考。&“面对微博，我们既不能忽视、回避，也不能紧张、害怕。近年来，我们可以看到每年都有新的媒体形式出现，并且它们越来越社会化。这给我们带来了重新分配话语权的挑战，也增加了我们与客户接触的机会。然而，无论你面对的是什么样的新媒体，作为一个营销者，你仍然应该在你面前做更多的功课。当你的价值主张、受众属性和营销目标非常明确时，你会发现你在策划微博活动时非常放松。&周学东把营销的基本原理讲得很清楚。在做微博营销之前，一定要做好功课，搞清楚什么是营销，想要什么。那么微博营销就很容易了。
微博是一种营销工具，可以作为媒体、客户服务和商机挖掘。但是，不同的业务类型、不同的产品生命周期、不同的营销阶段，决定了我们微博的角色定位，不能盲目跟风。不要做微媒体时代的假营销专家。