壁虎的寿命是5－10年
找一部约翰 特拉沃尔塔 的电影
《低俗小说》导演昆汀·塔伦蒂诺 Quentin Tarantino演员布鲁斯·威利斯 乌玛·瑟曼 约翰·特拉沃塔塞缪尔·杰克逊 蒂姆·罗斯 低俗小说》由“文森特和马沙的妻子”、“金表”、“邦妮的处境”三个故事以及影片首尾的序幕和尾声五个部分组成。 盗贼“小南瓜”和“小兔子”是一对情侣，他们在早餐时突发奇想决定打劫正在就餐的餐馆和里面的众多顾客，并立即拔枪开始行动。 马沙·华莱士是在洛杉矶只手遮天的黑社会大哥，最近以布莱特为首的几个年轻人侵吞了他一只装满黄金的皮箱，于是派手下朱尔斯和文森特去夺回这只箱子。清晨，朱尔斯和文森特到达目的地并闯进了那几个人的房间，正在吃早饭的三个年轻人都十分惊恐。文森特找到箱子后，朱尔斯就杀死了除内线马文以外的两个青年，象往常一样，在杀人之前，他背诵了一段钟爱的《圣经》。 高清观看地址“http://6.cn/plist/189423/0.html”
《名人传》中的名言
1“打开窗子吧！让自由的空气重新进来！让我们呼吸英雄的气息。”不知为何，我觉得这句话蕴涵者很深刻的哲理或许这就是作者写这本书的目的吧。对于当时的年代来说，这部作品无不是一本很好的精神食粮。2：“生活是严酷的。对那些不安于平庸的人说来，生活就是一场无休止的搏斗，而且往往是无荣誉无幸福而言的，在孤独中默默进行的一场可悲的搏斗。”作者写的这三位名人，他们都是很平庸的人，可他们却比常人遇到更多难以想象的磨难和障碍。不过他们都是从重重困难中勇敢站起来的人，也是从种种困难中造炼出来的伟人、名人，而且还是不屈服于命运对他们的挑战和考验。他们三个都是作者认定的英雄人物，因为他们都具有同样的英雄品格：一是有百折不挠的进取精神；二是永远保持人格的尊严，恪守个性的独立，既不屈从于强权，也不盲目地随大流；三是具有关怀人、爱护人的博爱精神，甘心为人类的福址奉献自身。3心向善，爱自由高于一切。就是为了御座，也绝不背叛真理。”——贝多芬 4“愈使我痛苦的就愈让我喜欢。”——米开朗琪罗5“我哭泣，我痛苦，我只是欲求真理”——托尔斯泰 6“一个不幸的人，贫穷、残废、孤独，由痛苦造成的人，世界不给他欢乐，他却创造了欢乐来给予世界；他用他的苦难来铸成欢乐，好似他用那句豪语来说明的——那是可以总结他的一生，可以成为一切英勇心灵的箴言：用痛苦换来欢迎。”确实，“用痛苦换来欢乐”正是罗曼·罗兰追踪贝多芬一生命运的视野，这句话构成了《贝多芬传》内在的紧张和扣人心魂的思想魅力之所在。 生命的沸腾掀起了音乐的终曲。贝多芬渴望幸福；他不愿相信自己的不幸是不可医治的：他渴望治愈，他渴求爱情；他充满着希望。7 《复活》是托尔斯泰暮年的又一部力作，罗曼·罗兰所说：“妻子、儿女、朋友、敌人都没有理解他，都认为他是堂·吉诃德，因为他们都看不见他与之斗争的那个敌人，其实这个敌人就是他自己。” 8 罗兰在《米开朗琪罗传》的序言中写道：“我没有给那些高不可攀的英雄们建立纪念碑。我憎恨理想主义，因为它胆怯地回避生活上的痛苦和精神上的弱点。然而，太容易受一些花言巧语蒙骗的人民应该牢记：有关英雄主义的一切谎言是由于胆怯而产生的！英雄主义就是看到世界的本来面貌，热爱这个世界。”这一思想，在该书的结尾中又重复了一遍：“难道，我应该象其他许多那样只去描写英雄们的英雄主义，用一块盖布把他们跌入的整个痛苦深渊罩上，可是不能这样做！真实高于一切！我不能用谎言去答应给自己朋友们幸福！我不惜一切代价非这样做不可，我只能答应给他们真实，甚至用幸福作为代价答应给他们真实，给他们勇敢的真实，并用真实这把刀子去雕刻不朽的心灵。”9。“这使他的英雄主义具有更高的价值，因为众所周知，他作出了多么大的努力。”就是贝多芬也不能完全摆脱内心矛盾。尽管他的性格独立不羁，但有时也会巴结强者。虽说他是一个不谋私利的人，但在就钱的事情同出版商和戏院经理的一些洽谈中，他却表现得极其固执而又坚决.10尽管贝多芬满怀共和主义激情，然而他仍为自己的贵族身份而感到十分自豪。所有这一切怎么去解释呢？罗兰自己作了回答。“让伟大艺术家力求成为代达罗斯，给自己插上翅膀，飞向……系在双脚?上的秤砣却把他留在大地上--这秤砣便是经济上的奴役，所以他一次又一次地跌入人们共同的陷讲。在那里，他为了一块面包和可恨的贫困同别人进行了顽强的斗争。”
名人传 里面的好词好句(必须是词语和句子)
没有智慧的头脑，就象没有腊烛的灯笼。 托尔斯泰 天才就其本质而论只不过是对事业、对工作过程的热爱而已。 高尔基 勤能补拙是良训，一分辛劳一分才。 华罗庚 知识就是力量。 培根 知识是一种快乐，而好奇则是知识的萌芽。 培根 我们平时说“勤学苦练”。苦，并不是“傻”的意思，而是说：练功时，第一，不要怕吃苦；第二，要苦思。 盖叫天 学习的敌人是自己的满足，要认真学习一点东西，必须从不自满开始。对自己，“学而不厌”，对人家，“诲人不倦”，我们应取这种态度。 毛泽东 理智要比心灵为高，思想要比感情可靠。 高尔基 春蚕到死丝方尽，人至期颐亦不休。一息尚存须努力，留作青年好范畴。 吴玉章 少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；老而好学，如炳烛之明。 刘向 古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。 苏轼 构成我们学习最大障碍的是已知的东西，而不是未知的东西。 贝尔纳 青年时期是豁达的时期，应该利用这个时期养成自己豁达的性格。 罗素 骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍；锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。 荀况 才能不是天生的，可以任其自便的，而要钻研艺术请教良师，才会成材。 歌德 业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。 韩愈 形成天才的决定因素应该是勤奋。……有几分勤学苦练是成正比例的。 郭沫若 我是个拙笨的学艺者，没有充分的天才，全凭苦学。 梅兰芳 应知学问难，在乎点滴勤。 陈毅 十日画一水，五日画一石。 杜甫 学习文学而懒于记诵是不成的，特别是诗。一个高中文科的学生，与其囫囵吞枣或走马观花地读十部诗集，不如仔仔细细地背诵三百首诗。 朱自清 熟才能生巧。写过一遍，尽管不象样子，也会带来不少好处。不断地写作才会逐渐摸到文艺创作的底。字纸篓子是我的密友，常往它里面仍弃废稿，一定会有成功的那一天。 老舍 天分高的人如果懒惰成性，亦即不自努力以发展他的才能，则其成就也不会很大，有时反会不如天分比他低些的人。 茅盾 泥土和天才比，当然是不足齿数的，然而不是坚苦卓绝者，也怕不容易做；不过事在人为，比空等天赋的天才有把握。这一点，是泥土的伟大的地方，也是反有大希望的地方。 鲁迅 要记住：历史上所有伟大的成就，都是由于战胜了看来是不可能的事情而取得的。 卓别麟 他有着天才的火花！你知道这是什麽意思？那就是勇敢、开阔的思想，远大的眼光……他种下一棵树，他就已经看见了千百年的结果，已经憧憬到人类的幸福。这种人是少有的，要爱就爱这种人。 契诃夫 才能是来自独创性。独创性是思维、观察、理解和判断的一种独特的方式。 莫泊桑 正确的道路是这样：吸取你的前辈所做的一切，然后再往前走。 列夫·托尔斯泰 懒惰象生锈一样，比操劳更能消耗身体；经常用的钥匙，总是亮闪闪的。 富兰克林 智慧，不是死的默念，而是生的沉思。 斯宾诺莎 在天才和勤奋两者之间，我毫不迟疑地选择勤奋，她是几乎世界上一切成就的催产婆。 爱因斯坦 人生在勤，不索何获？ 张衡 培育能力的事必须继续不断地去做，又必须随时改善学习方法，提高学习效率，才会成功。 叶圣陶 富人如果把金钱放在你手中，你不要对这点恩惠太看重；因为圣人曾经这样教诲：勤劳远比黄金可贵。 萨迪 在任何一个成功的后面都有着十五年到二十年的生活经验，都有着丰富的生活经验，要是没有这些经验，任何才思敏捷恐怕也不会有，而且在这里，恐怕任何天才也都无济于事。 巴甫连柯 在行进时，也时时有人退伍，有人落荒，有人颓唐，有人叛变，然而只要无碍于进行，则越到后来，这队伍也就越成为纯粹、精锐的队伍了。 鲁迅 我只相信一条：灵感是在劳动的时候产生的。 奥斯特洛夫斯基 人们在那里高谈阔论着天气和灵感之类的东西，而我却象首饰匠打金锁链那样精心的劳动着，把一个个小环非常合适地连接起来。 海涅 哪里有天才，我是把别人喝咖啡的工夫都用在工作上的。 鲁迅 伟人只在事业上惊天动地，他时常不声不响地深思熟虑。 克雷洛夫 科学的灵感，决不是坐等可以等来的。如果说，科学上的发现有什麽偶然的机遇的话，那麽这种“偶然的机遇”只能给那些学有素养的人，给那些善于独立思考的人，给那些具有锲而不舍的精神的人，而不会给懒汉。 华罗庚 有些人天资颇高而成就则平凡，他们好比有大本钱而没有做出大生意，也有些人天资并不特异而成就则斐然可观，他们好比拿小本钱而做大生意。这中间的差别就在努力与不努力了。 朱光潜 精神的浩瀚、想象的活跃、心灵的勤奋：就是天才。 狄德罗 天才免不了有障碍，因为障碍会创造天才。 罗曼.罗兰 辛苦是获得一切的定律。 牛顿 对自己不满是任何真正有才能的人的根本特征之一。 契诃夫 人的智慧掌握着三把钥匙，一把开启数字，一把开启字母，一把开启音符。知识、思想、幻想就在其中。 雨果 真实与朴实是天才的宝贵品质。 斯坦尼斯拉夫斯基 不经巨大的困难，不会有伟大的事业。 伏尔泰 无论天资有多麽高，他仍需学会了技巧来发挥那些天资。 卓别麟 不满足是向上的车轮。 鲁迅 任何人都应该有自尊心、自信心、独立性，不然就是奴才。但自尊不是轻人，自信不是自满，独立不是弧立。 徐特立 成功之花，人们往往惊羡它现时的明艳，然而当初，它的芽儿却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。 冰心 我扑在书籍上，就像饥饿的人扑在面包上。 高尔基 单是说不行，要紧的是做。 鲁迅 害怕大雨的，只不过是假花而已。 克雷洛夫 天生我才必有用。 李白 试玉要烧三日满，辨才须待七年期。 白居易 如果是玫瑰，它总会开花的。 歌德 知识犹如人体的血液一样宝贵。 高士其 成名的艺术家反为盛名所拘束，所以他们最早的作品往往是最好的。 贝多芬 缺乏智慧的灵魂是僵死的灵魂，若以学问来加以充实，它就能恢复生气，犹如雨水浇灌荒芜的土地一样。 伊斯巴哈尼 有人天生有智慧；但他们，就象生来富有的人们，由于忽视对财富的培植增益，由于欠上债务，最后可以变成乞丐；而且失去他们的名声。 杨格 灵感——这是一个不喜欢采访懒汉的客人。 车尔尼雪夫斯基 天才是由于对事业的热爱而发展起来的。简直可以说，天才——就其本质而论——只不过是对事业，对工作的热爱而已。 高尔基 天才就是这样，终身努力，便成天才。 门捷列夫 只有不畏攀登的采药者，只有不怕巨浪的弄潮儿，才能登上高峰采得仙草，深入水底觅得骊珠。 华罗庚 所谓天才人物指的就是具有毅力的人、勤奋的人、入迷的人和忘我的人。 木村久一 我没有什麽特别的才能，不过喜欢寻根刨底地追究问题罢了。 爱因斯坦 天才是百分之一的灵感，百分之九十九的血汗。 爱迪生 聪明的资质、内在的干劲、勤奋的工作态度和坚韧不拔的精神。这些都是科学研究成功所需的其它条件。 贝弗里奇 天生的能力必须借助于系统的知识。直觉能做的事很多，但是做不了一切。只有天才和科学结了婚才能得最好的结果。 斯宾塞 如果你希望成功，就以恒心为良友，以经验为参谋，以谨慎为兄弟吧！ 爱迪生 成功＝艰苦劳动＋正确方法＋少说空话。 爱因斯坦 天才就是无止境刻苦勤奋的能力。 卡莱尔 聪明出于勤奋，天才在于积累。 华罗庚 好学而不勤问非真好学者。 刘开 勤劳一日，可得一夜安眠；勤劳一生，可得幸福长眠。 达·芬奇 人的大脑和肢体一样，多用则灵，不用则废。 茅以升 辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。 布莱克 我们全都要从前辈和同辈学习到一些东西。就连最大的天才，如果想单凭他所特有的内在自我去对付一切，他也决不会有多大成就。 歌德 天才的作品是用眼泪灌溉的。 巴尔扎克 我们应该有恒心，尤其要有自信心。 居里夫人 有了天才不用，天才一定会衰退的，而且会在慢性的腐朽中归于消灭。 克雷洛夫 “天才就是勤奋”，曾经有人这样说过。如果这话不完全正确，那至少在很大程度上是正确的。 李卜克内西 一年之计，莫如树谷：十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。 管仲 人的天赋就象火花，它既可以熄灭，也可以燃烧起来。而逼使它燃烧成熊熊大火的方法只有一个，就是劳动，再劳动。 高尔基 有人问：写一首好诗，是靠天才呢？还是靠艺术？我的看法是：苦学而没有丰富的天才，有天才而没有训练，都归无用；两者应该相互为用，相互结合。 亚里士多德 对作家来说，写得少是这样的有害，就跟医生缺乏诊病的机会一样。 苏格拉底 无论哪一行，都需要职业的技能。天才总应该伴随着那种导向一个目标的、有头脑的、不间断的练习，没有这一点，甚至连最幸运的才能，也会无影无踪地消失。 德拉克罗瓦 我的箴言始终是：无日不动笔；如果我有时让艺术之神瞌睡，也只为要使它醒后更兴奋。 贝多芬 写作的人象画家不应该停止画笔一样，也是不应该停止笔头的。随便他写什麽，必须每天写，要紧的是叫手学会完全服从思想。 果戈理 最大的天才尽管朝朝暮暮躺在青草地上，让微风吹来，眼望着天空，温柔的灵感也始终不光顾他. 黑格尔
我需要一些描写成功的好词好句好段
最常用的一句 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来.
做销售怎样和顾客互动？
1.口碑的力量金锁链法则中，一般人口耳相传的口碑销售力量高于销售人员解说销售力量的15倍。口碑之所以会产生力量，最重要的原因在于其无私、无利润。很少有人会在口碑相传的过程中，跑到门市向老板索要介绍费。虽然口碑的力量会高于一般销售人员解说的15倍，销售人员需要注意：正面消息会被传播，负面消息也会被传播，而且负面消息传播的速度会好正面消更快、更远。 2．免费的销售员系统口碑的力量如此之大，如果门市能够建立免费的销售员系统，则会非常有助于销售。所谓免费的销售员系统是指，高忠诚度的顾客超越顾客与厂商之间的关系，与企业站在同一战线，免费帮助企业介绍其他顾客，通过其他顾客再次帮助企业进行宣传。当这样的宣传力量开始起作用之后，口碑的力量会帮助企业带来越来越大的生意。优秀的门市销售服务人员会聪明地掌握口碑，掌握朋友与朋友之间口口相传的力量。而不够聪明的销售人员则只会做眼前的生意。在销售人员维持与顾客的关系中，主动是最重要的原则。销售人员只有主动地与顾客保持联系，才能够与顾客保持好的互动，毕竟顾客主动进入门市中与销售人员结成朋友的可能性很小。基本应对用语在建立口碑、维持与顾客之间良好关系中，销售人员需要熟练掌握最重要、最根本的应对用语。 1.“欢迎光临” 当顾客进入门市时，销售人员的“欢迎光临××品牌”、“欢迎再度光临，××品牌”用语会起到广告作用，会不断地强化顾客的潜意识。通过这种欢迎光临的应对用语，门市销售服务人员可以达到很好的广告效应。当销售人员在“欢迎光临”、“欢迎再次光临”之后加上产品名称或者公司名称时，不断地强化顾客的潜意识，加深顾客对产品的记忆。而“随便看看”和“慢走”之类的话语则完全没有主动抓住与顾客的互动关系，无法引起顾客的兴趣。 2.尊重顾客当顾客进入门市时，很多销售人员常常会一声不吭，而当顾客在挑选的时候，销售人员又会冷不丁地提醒顾客“这个很贵”。“这个很贵”的应对用语非常不好，它暗示顾客买不起，从而伤害顾客的自尊，惹恼顾客。当顾客召唤销售人员时，销售人员需要应用“好的，是的”、“能不能麻烦您稍候一下”、“很抱歉，让您久等了”的应对用语。随时使用“谢谢你，很抱歉”、“不好意思，没有帮什么忙”的用语，使之成为一种良好的习惯，充分显示出销售人员对顾客的尊重，以维持与顾客之间良好的互动。此外，越熟悉的顾客，销售人员越不能掉以轻心，因为往往会在小事件中失去对顾客的尊重。 基本应对用语 正确应对用语 错误应对用语 欢迎光临、欢迎再度光临 随便看看、慢走 好的、是的、请稍候、让您久等了 一言不发、这很贵 谢谢您、不好意思没帮到您 不买还看这么久、不买就别试好的顾客来自于用心经营 1.优质的服务从顾客进入门市、消费服务到最终离去，销售人员热情的招待、贴心的服务会不断累积顾客美好的感觉，而持续的用心经营就会赢得好的顾客。【举例】深圳南山区的东北人菜馆是刘先生最喜欢的菜馆之一，完美团队服务给刘先生带来快乐与满足。从一下车到进门、带位、点菜、上菜一直到买单、送客，可以感受到每个人亲切热情的招待与服务以及团队间互相配合的默契。有一次，刘先生去吃饭，饭前点了一瓶啤酒，服务员可能是新来的，比较紧张，啤酒瓶开了几次都没打开，这时旁边另一位服务员马上帮他补位。服务员：“哥们儿，不好意思！咱家妹子刚来，比较紧张也较不熟练，您别怪他。来，这是您的啤酒，先喝口酒消消暑气。” 刘先生：“没事，没事！慢慢来，不急。” 服务员：“妹子，别紧张，有事情叫我一声就是，我就在隔壁。” 亲切热情的态度让刘先生好奇地问：“她是您亲姐姐吗？” 小妹说：“不是，见过几次面而已，也不是很熟，可是在这里大家都是好姊妹。” 刘先生：“原来如此，真是一个优秀的团队！你要在这里好好加油啊，这种环境真的不错。” 东北人菜馆的热情、乐在工作、顾客至上、团队互助精神是赢得顾客的根本原因所在。 2.小单的顾客最易做出超值服务大的订单可以给销售人员很高的利润，因此许多销售人员喜欢做大的订单。但小订单的顾客常常可以让销售人员做出超值的服务。大单顾客认为提供给销售人员高利润，销售人员提供服务是天经地义的。销售人员对于大订单顾客的关心、贴心服务以及所应用的种种销售技巧，顾客并不认为特殊，而认为是应该的。小订单的顾客则不同。小订单顾客进入门市，可能购买最便宜的商品，或促销打折后的商品，当他享受到销售人员的热忱关怀、贴心服务以及销售技巧之后，就会感动，认可销售人员的服务。销售人员对顾客的热情会不断地在顾客心中积累美好的感觉。在很多门市销售现场中，顾客很容易满足。很多顾客进到门市中，并没有特定的期待，不会期待一杯水、冰毛巾，甚至不会期待热情的开始和诚恳的态度，如果销售人员能够做到这些，就能够突出门市的特殊性。产品的质量属于硬件，而销售人员的服务属于软件，软件的突出作用在于销售人员将小事做好。微笑、热情会不断地提升硬件的价值。多做贴心小事成功的门市在于能够通过一些贴心的小事赢得顾客的感动，建立与顾客之间的友情。建立友情之后，顾客在最终口碑的传递中，会起到重要的作用，从而为销售人员的门市销售造成一定的效应。 1.贴心小事的内容销售人员为顾客做贴心的小事往往会超出顾客的预期，也是建立忠诚度的最好时机。如炎热的夏天，递给进入到门市中满头大汗的顾客一条冰毛巾，递给口渴的顾客一杯冰冻的矿泉水，这些都是贴心的服务，会赢得顾客的感动，积累顾客美好的感觉，最终即便顾客不购买商品，但顾客会把销售人员当作朋友。成功的门市能创造出顾客的感动，建立起超越价格的友情。贴心的互动、贴心的服务会给顾客留下深刻的印象，顾客喜欢被关心、体贴的感觉，最终可以超越顾客与厂商之间的关系，使他们不止成为朋友，甚至销售人员会成为顾客生活上、工作上的参谋。 2.成为顾客的知音通过收集顾客的资料，销售人员可以找到许多话题与顾客沟通，从而拉近距离，成为顾客的知音。顾客资料通常包括家庭以及成员状况、顾客目前的职业、职业变动、个人兴趣、经济状况等等，这些资料需要销售人员在第一次与顾客接触时就开始记录，以便为以后的沟通奠定良好的基础。如果顾客的兴趣是钓鱼，销售人员可以向顾客询问好的钓鱼点。优秀的销售人员甚至会记录下顾客宠物的名字，这更会赢得顾客的感动，使顾客有被关心的感觉。从顾客的资料中寻找话题，对顾客的关心体贴入微，就可以很好地创造感动，创造顾客美好的感觉。优秀的门市人员可以通过照顾顾客，关心顾客来营造顾客美好的感觉。更为成功的销售人员可以通过帮助顾客收集行业专业资料、专业知识，并提供给顾客，以照顾顾客的生意。这种做法表示销售人员关心顾客的生意，让顾客深切感受到，销售人员并没有以金钱衡量一切。销售人员需要明确：没有顾客喜欢与以钱衡量一切的人做生意。在门市的经营过程中，老顾客的累计非常重要，是扩大门市的一个关键。老顾客决定了门市的免费业务员系统，决定销售人员的工作业绩。销售人员只有通过日常积累顾客资料，努力经营与顾客的关系，最终在达到满意销售效果的同时，还能够成为朋友。 3.成为顾客的秘书销售人员可以通过做顾客的秘书来做一些贴心的小事。销售人员需要留意所有的小细节，将重视真正地传递出去，让顾客感受到重视。当顾客的秘书，销售人员可以在谈话中记录顾客的重要行程，到时候予以提醒及祝福。寻求机会，了解顾客及其家庭成员的生日，并记录下来，届时销售人员送上生日祝福或者提醒顾客其家庭成员的生日到了，顾客就会开始依赖销售人员。销售人员甚至可以邀请顾客来参加自己的私人聚会，以表示对顾客的重视。 4.避免成为厂商的角色销售人员在与顾客的相处中，占有主动地位。如果销售人员选择厂商的角色，那么顾客就永远只能定位为顾客，而不能成为朋友。顾客与厂商之间通常只有无限的要求，这非常不利于门市的销售。当销售人员与顾客成为朋友时，则会存在朋友之间的体谅，而体谅对销售的影响很大。因此，销售人员需要建立个人在所有顾客心中第一品牌的形象，这样顾客进行购买时，通常会选择固定的销售人员。销售人员要在顾客心中建立完美无缺的第一品牌形象，就需要平时积累，提升自我价值，从而提升自己在顾客心中的价值。销售人员的每一次关怀都会提升在顾客心中的价值，从而不断地创造出自己的价值。运用科技 1.利用手机短信息销售人员用手机短信息不仅可以联系生意，还可以建立朋友之间的感情，而且手机短信息的成本非常低，收效却特别好，非常有价值。每条手机短信息的发送花费不到两角钱，假设销售人员每月给某一个顾客发送十条短信息，一年累计的费用也不会超过二十元钱，但是却可以稳定一个顾客，交到很好的朋友。平均计算下来，一年365天中，销售人员每三天可以在顾客身边出现一次，这对于普通的人际交往非常重要。至于短信息的内容，销售人员可以发送一些关心和祝福。当顾客接收短信成为习惯，往往会给销售人员回复短信，慢慢地就会建立朋友间的关系，从而保持良好的与顾客之间的互动。 2.利用Ｅ－ｍａｉｌ E-mail是另外一种比较好的保持互动的科技。销售人员可以通过E-mail将很好的文章、笑话传给顾客，让顾客发现销售人员随时出现在身边，从而让顾客习惯在生活中存在这样一个朋友。手机短信息、E-mail帮助销售人员开发顾客，随时出现在顾客身边，创造出很多接触的机会。现在许多门市中，销售人员与顾客之间的关系比较薄弱，而最终的成功者则是想尽一切办法，主动与顾客成为朋友的销售者。
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