[摘要] 本文在指出国内连锁超市存在问题的基础上，分析比较了中外连锁超市的相同点和国内超市的差距，并提出国内超市应该从培育核心竞争力、降低成本、选择合适的物流管理模式和推出合理的商品群结构等方面做出努力。 [关键词] 连锁超市特征分析比较 改革开放以来，特别是20世纪90年代以后，在物质日益丰富，市场体制日益完善的我国，第三产业的发展越来越受到人们的关注。其中，商业零售业的竞争尤为激烈，商业零售业的各种业态纷纷涌现，随之而来的是引进国外的各种业态组合的发展与创新更是让人目不暇接。 然而，由于我国的商业有着不同于发达国家的历史背景、政治背景、经济北京和文化背景，所以我国零售业态的发展也出现了许多不同于西方国家的个性特征，加之我国加入WTO后带来的一系列的影响，要求我国的商业零售业在历史与发展、机遇与挑战并存的环境下，必须认真学习，善于创新，对零售业态的整合、发展方向的制定、营销方式的选择等问题，更应该针对国外业态的发展格局，采长补短，从战略高度上作出适应环境、适合自身现状的调整，才能在当今激烈的竞争中有所发展。 中国的零售业要想在竞争激烈的现代物流社会中站稳脚跟，战胜对手，就必须明确企业自身在业态发展方面的个性特征，明确了解哪些是自己的长处，哪些是自己的短处，竞争中的国外零售业有何长处和不足，做到知己知彼，利用和发展自身的优势，学习和吸收竞争对手的长处，弥补自己的不足。中国商业零售业业态的个性特征是在中国特定的里面，在历史的沿革中逐渐形成的，其特点广泛地存在于中国的商业企业中，这些特征带来的影响不容忽视。正是由于这样的历史变革，使得我国的零售业在短期的一蹴而就以后，出现了一系列的先天不足。 首先，业态起步较晚，绝大部分业态是从西方引进的，物流配送、财务管理、促销方式等商业技术明显薄弱，已成为目前我国零售业发展的制约因素。 其次，近年来各种零售业态引进发展速度过快，管理水平提高相对缓慢，跟不上业态发展的步伐。比如连锁店、超市、专卖店等新的业态大多要求配备效率交稿的配送机制，但我国零售企业在这一方面普遍不尽人意，配送环节已成为制约零售业发展的瓶颈环节。 再次，我国零售企业普遍规模较小，市场集中度较低。比如连锁零售业，我国规模最大、运作较为规范、规模经济较为显著的上海联华、上海华联和江苏苏果，其门店数量、销售额和美国的沃尔玛、德国的麦德龙、法国的家乐福等超市还是没有可比性，不能在同一个数量级上竞争。 最后，各种业态的经营理念还不成熟，新的业态大多是改建而非新建的，原来的传统经营理念还有很大的惯性，一时很难改变过来，即使是新建的企业，其经营理念也不可避免地受到传统的百货业态经营思想的影响，使得各种业态没有自己鲜明的个性特征，在竞争中缺乏竞争力。 虽然连锁超市这一新兴业态是从国外引进的，但我国的超市并不是国外超市的全盘复制。由于国情不同，再加上受到生产力发展水平、收入状况、需求结构、交通条件、包装技术、劳动力价格、传统消费习惯等诸多因素的影响。使我国的连锁超市具有其自身独到的特征，显现出自身特有的个性。我国的超市与国外的超市(主要是西方国家的超市)相比较，既有共同点，也有相异处。分析和比较国内外超市异同的问题，对于学习、借鉴西方国家超市的成功模式，发现中国超市发展中的问题与不足，发展一种具有中国特色和国外规范模式的中国式超市将大有裨益。 一、中外超市的相同点 1.开架售货 和国外超市一样，国内超市也实行开架陈列、敞开销售，用自我表现的服务取代了营业人员的推销，既打破了传统售货方式给顾客带来的生硬感、隔膜感，又消除了因营业员服务不佳给顾客带来的不便，使顾客购物时更加自然、舒心。 2.明码标价 对进入超市的商品逐一标明实际售价，并在商品包装物上印上价格条形码，便于电子计算机对商品和价格的识别，能够迅速汇总货款、准确结付货款。 3.自助服务 顾客必须独立自主，服务自我，自助购物，自己用超市提供的购物携带工具将所够商品运至出口处结算。这种方式大大提高了购物的主动性，给顾客带来了传统百货商店所不具有的全新体验。 4.定量包装 超市按一定质量标准把商品分类定级、分等定价，按一定数量或重量标准计量分装，按一定规范要求醒目标价、整齐码放，方便了顾客购买。 5.电脑结算 实行电脑结算，对收款员来讲，可以加快结算速度，提高结算效率，减少营业差错，杜绝收付漏洞; 对顾客来亮，可以得到详细明了的购物清单，所有账目一目了然，同时由于提高了结算效率，还大大缩短了顾客的等待时间。 6.现购自付 超市一般不提供如分期付款、商品赊销等商业信用服务，必须是一手钱一手货，顾客购物离店以前，须用现金或信用卡付清货款，这样有利于资金回笼，减少销售风险。 二、国内超市与国外超市的差距 1.经营规模小 国际连锁超市的成功经验证明，连锁店一般要达到14家才能盈利，而我国的连锁超市的平均分店数不足10家，而且年营业额不高，甚至步履维艰。目前的状况是:一方面中小零售企业数量众多，各连锁超市各自为战、分散经营，使得零售领域的竞争趋于白热合;另一方面，主导型的大的连锁超市发展缓慢。国际连锁超市巨头在中国大陆的抢滩登陆，均是以大型综合型超市的形式出现的。目前，沃尔玛、家乐福、麦德龙等各连锁超市的分店发展正猛，销售火爆，在中国拥有28家分店的家乐福，年销售额60亿，位于中国零售业排行榜第三。 国际连巨头均是以联合化、统一化、规范化和专业化的方式，实行规模经营，达到规模效益的，而我国的连锁超市和国外连锁超市乡比，均属于“小帆船对巨轮”，规模不足，竞争能力弱，是目前的主要原因。但是规模化经营是实现规模化效益的必要条件，有了大的规模并不一定就有规模效益，国内许多急速扩张的连锁超市的很快破产就说明了这一问题，所以，连锁超市既要追求一定的规模，又要量力而行，根据自身特点合理规划扩张模式。 2.盲目扩张 国际连锁超市成功的经验最主要的一条就是：店铺的选址，开设一家分店，要综合考虑交通、竞争、物业成本、市场发展目标等诸多因素，选址是连锁超市空间结构合理化的关键。而我国许多连锁超市在扩张过程中，很少或者很敷衍地高一下商圈研究，大都是没有一个合理的宏观规划。在我国一些沿海的大中城市，甚至一条街开四五就分店，相互之间只能是低价倾销恶性竞争，使营业利润大幅度下降。 仔细分析我国连锁超市扩张的盲目性，可以看出，首先表现在超市选址大都地处闹市，而有购买能力和购买需求的城乡结合部、广大的农村却鲜有分店，这不仅大大提高了地租成本，而且一些城市对运输车辆白天行驶都有限制，给货物的配送和调拨造成了许多不便; 其次是连锁超市的发展区域多集中在东部及沿海经济发达地区。广州、上海以及东部沿海城市的超市数目已近饱和，而整个西部地区特别是新疆、西藏、贵州等省份却鲜有分店，亟待开发。第三个表现是只求店铺数量，不求店铺的规模。其实，各分店本身的营业面积、经营品种、配套齐全程度等因素均对连锁超市的发展有着巨大影响。国外，每家分店不少于500平方米。我国多为数百平米，甚至一两百平方米，商品品种有限，经营成本居高不下，即使形成连锁规模，也不能实现规模效益，造成“规模不经济”的局面。 3.雷同定位 在许多城市都有这种情况，一些生活小区周围有数家超市，但这些超市在商品、服务、价格、开放时间等都相同，因规模有限、品种不全，尽管小区被超市包围，居民还要去较远的大卖场集中采购一次。定位雷同，千店一面，是我国连锁超市的又一致命弱点。而国际连锁超市对差别化市场定位尤其注重，沃尔玛刚成立时，就凭借其鲜明的特色得以立足，当时凯玛特、吉布森等大公司已经牢牢占据大城市市场，沃尔玛避开竞争，在人口为数不多的小镇上急速发展，迅速扩大。目前，沃尔玛在全球实行三种业态，一种是购物广场，推行一站式购物的超级市场，二是山姆会员店，依靠会员获得稳定的顾客，第三种是折扣商店，吸引中低收入的顾客。到2000年1月30日止，沃尔玛在全球已经拥有1801家折扣店，721家超级购物中心和463家山姆会员店，稳坐国际零售业第一交椅。我国连锁超市在激烈的竞争中要想获得持续性发展，就必须有明确的市场定位，在顾客心目中树立不同于对手的崭新的超市形象。 本文为全文原貌 未安装PDF浏览器下载安装 原版全文 [摘要] 本文在指出国内连锁超市存在问题的基础上，分析比较了中外连锁超市的相同点和国内超市的差距，并提出国内超市应该从培育核心竞争力、降低成本、选择合适的物流管理模式和推出合理的商品群结构等方面做出努力。 [关键词] 连锁超市特征分析比较 改革开放以来，特别是20世纪90年代以后，在物质日益丰富，市场体制日益完善的我国，第三产业的发展越来越受到人们的关注。其中，商业零售业的竞争尤为激烈，商业零售业的各种业态纷纷涌现，随之而来的是引进国外的各种业态组合的发展与创新更是让人目不暇接。 然而，由于我国的商业有着不同于发达国家的历史背景、政治背景、经济北京和文化背景，所以我国零售业态的发展也出现了许多不同于西方国家的个性特征，加之我国加入WTO后带来的一系列的影响，要求我国的商业零售业在历史与发展、机遇与挑战并存的环境下，必须认真学习，善于创新，对零售业态的整合、发展方向的制定、营销方式的选择等问题，更应该针对国外业态的发展格局，采长补短，从战略高度上作出适应环境、适合自身现状的调整，才能在当今激烈的竞争中有所发展。 中国的零售业要想在竞争激烈的现代物流社会中站稳脚跟，战胜对手，就必须明确企业自身在业态发展方面的个性特征，明确了解哪些是自己的长处，哪些是自己的短处，竞争中的国外零售业有何长处和不足，做到知己知彼，利用和发展自身的优势，学习和吸收竞争对手的长处，弥补自己的不足。中国商业零售业业态的个性特征是在中国特定的里面，在历史的沿革中逐渐形成的，其特点广泛地存在于中国的商业企业中，这些特征带来的影响不容忽视。正是由于这样的历史变革，使得我国的零售业在短期的一蹴而就以后，出现了一系列的先天不足。 首先，业态起步较晚，绝大部分业态是从西方引进的，物流配送、财务管理、促销方式等商业技术明显薄弱，已成为目前我国零售业发展的制约因素。 其次，近年来各种零售业态引进发展速度过快，管理水平提高相对缓慢，跟不上业态发展的步伐。比如连锁店、超市、专卖店等新的业态大多要求配备效率交稿的配送机制，但我国零售企业在这一方面普遍不尽人意，配送环节已成为制约零售业发展的瓶颈环节。 再次，我国零售企业普遍规模较小，市场集中度较低。比如连锁零售业，我国规模最大、运作较为规范、规模经济较为显著的上海联华、上海华联和江苏苏果，其门店数量、销售额和美国的沃尔玛、德国的麦德龙、法国的家乐福等超市还是没有可比性，不能在同一个数量级上竞争。 最后，各种业态的经营理念还不成熟，新的业态大多是改建而非新建的，原来的传统经营理念还有很大的惯性，一时很难改变过来，即使是新建的企业，其经营理念也不可避免地受到传统的百货业态经营思想的影响，使得各种业态没有自己鲜明的个性特征，在竞争中缺乏竞争力。 虽然连锁超市这一新兴业态是从国外引进的，但我国的超市并不是国外超市的全盘复制。由于国情不同，再加上受到生产力发展水平、收入状况、需求结构、交通条件、包装技术、劳动力价格、传统消费习惯等诸多因素的影响。使我国的连锁超市具有其自身独到的特征，显现出自身特有的个性。我国的超市与国外的超市(主要是西方国家的超市)相比较，既有共同点，也有相异处。分析和比较国内外超市异同的问题，对于学习、借鉴西方国家超市的成功模式，发现中国超市发展中的问题与不足，发展一种具有中国特色和国外规范模式的中国式超市将大有裨益。 一、中外超市的相同点 1.开架售货 和国外超市一样，国内超市也实行开架陈列、敞开销售，用自我表现的服务取代了营业人员的推销，既打破了传统售货方式给顾客带来的生硬感、隔膜感，又消除了因营业员服务不佳给顾客带来的不便，使顾客购物时更加自然、舒心。 2.明码标价 对进入超市的商品逐一标明实际售价，并在商品包装物上印上价格条形码，便于电子计算机对商品和价格的识别，能够迅速汇总货款、准确结付货款。 3.自助服务 顾客必须独立自主，服务自我，自助购物，自己用超市提供的购物携带工具将所够商品运至出口处结算。这种方式大大提高了购物的主动性，给顾客带来了传统百货商店所不具有的全新体验。 4.定量包装 超市按一定质量标准把商品分类定级、分等定价，按一定数量或重量标准计量分装，按一定规范要求醒目标价、整齐码放，方便了顾客购买。 5.电脑结算 实行电脑结算，对收款员来讲，可以加快结算速度，提高结算效率，减少营业差错，杜绝收付漏洞; 对顾客来亮，可以得到详细明了的购物清单，所有账目一目了然，同时由于提高了结算效率，还大大缩短了顾客的等待时间。 6.现购自付 超市一般不提供如分期付款、商品赊销等商业信用服务，必须是一手钱一手货，顾客购物离店以前，须用现金或信用卡付清货款，这样有利于资金回笼，减少销售风险。 二、国内超市与国外超市的差距 1.经营规模小 国际连锁超市的成功经验证明，连锁店一般要达到14家才能盈利，而我国的连锁超市的平均分店数不足10家，而且年营业额不高，甚至步履维艰。目前的状况是:一方面中小零售企业数量众多，各连锁超市各自为战、分散经营，使得零售领域的竞争趋于白热合;另一方面，主导型的大的连锁超市发展缓慢。国际连锁超市巨头在中国大陆的抢滩登陆，均是以大型综合型超市的形式出现的。目前，沃尔玛、家乐福、麦德龙等各连锁超市的分店发展正猛，销售火爆，在中国拥有28家分店的家乐福，年销售额60亿，位于中国零售业排行榜第三。 国际连巨头均是以联合化、统一化、规范化和专业化的方式，实行规模经营，达到规模效益的，而我国的连锁超市和国外连锁超市乡比，均属于“小帆船对巨轮”，规模不足，竞争能力弱，是目前的主要原因。但是规模化经营是实现规模化效益的必要条件，有了大的规模并不一定就有规模效益，国内许多急速扩张的连锁超市的很快破产就说明了这一问题，所以，连锁超市既要追求一定的规模，又要量力而行，根据自身特点合理规划扩张模式。 2.盲目扩张 国际连锁超市成功的经验最主要的一条就是：店铺的选址，开设一家分店，要综合考虑交通、竞争、物业成本、市场发展目标等诸多因素，选址是连锁超市空间结构合理化的关键。而我国许多连锁超市在扩张过程中，很少或者很敷衍地高一下商圈研究，大都是没有一个合理的宏观规划。在我国一些沿海的大中城市，甚至一条街开四五就分店，相互之间只能是低价倾销恶性竞争，使营业利润大幅度下降。 仔细分析我国连锁超市扩张的盲目性，可以看出，首先表现在超市选址大都地处闹市，而有购买能力和购买需求的城乡结合部、广大的农村却鲜有分店，这不仅大大提高了地租成本，而且一些城市对运输车辆白天行驶都有限制，给货物的配送和调拨造成了许多不便; 其次是连锁超市的发展区域多集中在东部及沿海经济发达地区。广州、上海以及东部沿海城市的超市数目已近饱和，而整个西部地区特别是新疆、西藏、贵州等省份却鲜有分店，亟待开发。第三个表现是只求店铺数量，不求店铺的规模。其实，各分店本身的营业面积、经营品种、配套齐全程度等因素均对连锁超市的发展有着巨大影响。国外，每家分店不少于500平方米。我国多为数百平米，甚至一两百平方米，商品品种有限，经营成本居高不下，即使形成连锁规模，也不能实现规模效益，造成“规模不经济”的局面。 3.雷同定位 在许多城市都有这种情况，一些生活小区周围有数家超市，但这些超市在商品、服务、价格、开放时间等都相同，因规模有限、品种不全，尽管小区被超市包围，居民还要去较远的大卖场集中采购一次。定位雷同，千店一面，是我国连锁超市的又一致命弱点。而国际连锁超市对差别化市场定位尤其注重，沃尔玛刚成立时，就凭借其鲜明的特色得以立足，当时凯玛特、吉布森等大公司已经牢牢占据大城市市场，沃尔玛避开竞争，在人口为数不多的小镇上急速发展，迅速扩大。目前，沃尔玛在全球实行三种业态，一种是购物广场，推行一站式购物的超级市场，二是山姆会员店，依靠会员获得稳定的顾客，第三种是折扣商店，吸引中低收入的顾客。到2000年1月30日止，沃尔玛在全球已经拥有1801家折扣店，721家超级购物中心和463家山姆会员店，稳坐国际零售业第一交椅。我国连锁超市在激烈的竞争中要想获得持续性发展，就必须有明确的市场定位，在顾客心目中树立不同于对手的崭新的超市形象。 本文为全文原貌 未安装PDF浏览器下载安装 原版全文 4.物流管理水平较低 我国超市由于总体连锁水平较低，形不成规模优势，因而也就很难实现真正意义的物流管理。主要表现在以下几个方面：首先是物流配送的社会化和专业化程度低，由于我国超市连锁水平较低，很多超市各自拥有自己的供应商和配送渠道，造成物流活动分散，采购批量小，采购成木很难降下来。库存积压与断货现象并存，库存成本居高不下。分散、低效、高耗的物流组织形式，削弱了整个供应链的竞争力。第二个方面是物流技术落后。无论是信息化程度还是配送人员素质都与发达国家存在着很大的差距。地三个方面是我国第三方物流发展缓慢，长期受地域分割影响和行业限制，第三方物流的物流网点小、散、差的现象较为普通，没有统一的布局，物流专业化程度低下又直接影响到供应商成本的降低。而这种分散状态下的配送中心达不到合理的规模，不能形成规模优势，导致供需双方的积极性受挫。 5.人员素质低下 超市经营人员的素质相对偏低，严重制约着超市业的进一步发展。超市要想真正建立起适应市场经济竞争机制的营销队伍，必须要选择和培养好的经理人员和其他相应的从业人员。从目前我国超市经理人员素质的整体水平看，其来源不外乎是非流通企业下海经商人员、流通企业转岗人员和下岗再就业人员等，虽说其中的绝大多数均具有较强的市场意识、投资意识、风险意识和吃苦耐劳的精神，但是不少人员缺乏对超市的专业管理知识，如对商品知识知之甚少，不熟悉进货的主渠道，对假冒伪劣商品缺乏必要的鉴别力，致使目前超市的管理仍处于经验管理阶段，没有必要的宏观战略的理性指导。这些人不懂得市场调查、不懂得把握顾客心理、促销策略单一乏味。而且部分员工违规违纪现象时有发生，损坏商品、伤害消费者、侵害消费者、内窃等现象屡有发生，所有这些现象都严重制约着超市的发展。 基于上述特征和原因，我国的连锁超市要想摆脱现在的困境，在日益激烈的市场竞争中发展和壮大自己，就必须要从培养连锁企业的核心竞争力、低成经营成本采取成本领先策略、合理的规划物流配送管理、优化连锁超市的商品群结构以及进行从业人员素质培训等方面入手，仿照国外连锁企业的成功经验，根据企业自身特点，走出一条独具特色的发展之路。 评论
某超级市场销售一种计算器，每个售价48元，后来计算器的进价降低了百分之4，但销售价未变，从而使超市销售这种计算器的利润提高了百分之5，这种计算器原来每个计算器进价是多少元？
设进价为x （48-x）÷x×105%=（48-96%x）÷（96%x） x=90 补充：
百货商店、超级市场、便利店、专业店四种零售业态各采取什么竞争战略？
百货商店多在经济繁华地段。占地面积广阔，利润空间较大，服务比较完善。面向客源流动量很大，采取现场优惠 折扣，不定时宣传比较合理。超市多在亚繁华地段，客源相对稳定，服务一般，利润一般，采取买赠，节日派送等策略。便利店多在小区，学校附近，规模小，客源绝对稳定，成本笑利润也小，采取人情策略，微笑服务。专业店，规模小，利润较大，成本也高，采取售后服务，专业技术，积累客源，大力宣传策略、
评论论述零售业态中，百货商店、超级市场、专业店、专卖店、便利店经营目标与商品结构的特点
怎么没有答案 。。。。
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尼采超级5市场价多少
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‘在超级市场对面’怎么翻译
on the oPPOsite of the suPErmarket.
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